Teknik Sorun
Yayındaki sistemde karşılaştığınız hata veya kesinti için destek kaydı oluşturun.
Talep oluşturun
Pzt–Cum: 09.00–18.00
Mevcut projeniz için teknik sorun, bakım, güncelleme veya yeni özellik ihtiyacınızı doğru kanaldan bize iletin.
Talebinizin etkisini ve önceliğini paylaşmanız, doğru ekibin daha hızlı değerlendirme yapmasını sağlar.
Yayındaki sistemde karşılaştığınız hata veya kesinti için destek kaydı oluşturun.
Talep oluşturunBağımlılık, güvenlik, sunucu veya uygulama güncellemeleri için planlama isteyin.
Talep oluşturunMevcut ürününüze eklemek istediğiniz modül veya iyileştirmeyi değerlendirmeye gönderin.
Talep oluşturunYavaşlık, yüksek kaynak kullanımı veya kapasite ihtiyacı için teknik inceleme talep edin.
Talep oluşturunGüvenlik güncellemesi, erişim veya şüpheli durumlar için öncelikli bildirim yapın.
Talep oluşturunKullanım, yetkilendirme veya sistem davranışı hakkındaki sorunuzu iletin.
Talep oluşturunDestek talebi yerine teklif formunu kullanarak yeni projenizin kapsamını paylaşabilirsiniz.
Kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini okumadan siteyi kullanmaya devam etmeyin.
Veri sorumlusu Torevya olup iletişim adresi destek@torevya.com şeklindedir.
İletişim ve teklif formlarındaki kimlik, iletişim, proje ve mesaj bilgileri ile IP adresi, ziyaret zamanı, sayfa bilgisi, oturum ve tarayıcı güvenlik kayıtları işlenebilir.
Veriler; taleplerin yanıtlanması, hizmet süreçlerinin yürütülmesi, sistem güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla KVKK'nın 5. maddesindeki uygun işleme şartlarına dayanılarak kullanılabilir.
Veriler, amaçla sınırlı olmak üzere barındırma, e-posta, güvenlik ve teknik hizmet sağlayıcılarına veya yasal zorunluluk hâlinde yetkili mercilere aktarılabilir. IP adresleri veri tabanında Laravel uygulama anahtarıyla şifrelenerek saklanır.
KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki bilgi alma, düzeltme, silme, yok etme, aktarılan kişileri öğrenme, itiraz ve zararın giderilmesini talep etme haklarınızı kullanabilirsiniz.
Bu panelin gösterildiği ve aşağıdaki beyanın verildiği; metin sürümü, tarih-saat, şifreli IP, tek yönlü ziyaretçi özeti, oturum ve tarayıcı özetleriyle kayıt altına alınır. Bu işlem pazarlama izni veya açık rıza anlamına gelmez.
Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni'nin tamamını okuyun .
Devam etmek için metni sonuna kadar kaydırın.